Position: Front Office Agent m/w/d
Nummer: 2261
Einsatzbereich: Logis
Gebiet: Nähe Frankfurt
Einstellungstermin: nach Vereinbarung
Land: Deutschland
Beschreibung:
Für ein 5 Sterne Hotel mit 60 Zimmern. Für das freundliche, ambitionierte Empfangsteam suchen wir ab sofort einen Front Office Agent (m/w) Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/frau Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt Sie sind freundlich, aufgeschlossen und teamfähig Sie bringen bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Fidelio Suite V8 mit Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil. Ihre Aufgaben: Kompetente Betreuung und Beratung der Gäste Ansprechpartner für alle Belange an der Rezeptio Repräsentation des Hauses Wir bieten: Ein tolles und motiviertes Team Leistungsgerechte Bezahlung Ein außergewöhnliches Ambiente Kost und Logis sind auf Wunsch erhältlich Gerne geben wir auch Nachwuchskräften eine Chance zur Weiterentwicklung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 

Position: stellv. Empfangschef m/w/d
Nummer: 2360
Einsatzbereich: Logis
Gebiet: Frankfurt
Einstellungstermin: nach Vereinbarung
Land: Deutschland
Beschreibung:
Für ein 5 Sterne Hotel mit 150 Zimmern. Das Anforderungsprofil: Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Hohes Maß an Serviceorientierung Kenntnisse im Fidelio Front Office System (von Vorteil) Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Programme Hohe Belastbarkeit und Flexibilität Zuverlässigkeit sowie ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein Professionelles & gepflegtes Erscheinungsbild Ihr Aufgabengebiet: Betreuung der Gäste im Haus, alle Conciergetätigkeiten Check-in/ Check-out/ Rooming Erstellung der Gastrechnungen und deren Prüfung Bearbeitung aller Beschwerden und Sicherstellung das alle Gäste zufrieden das Hotel verlassen Schnittstelle zwischen allen Abteilungen im Haus Ausbau und Pflege einer Gästepräferenzkartei Steigerung der Gästebindung Begrüßung und Einweisung der Gäste Was Sie erwarten dürfen: Individuelle Personalbetreuung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten Traditionsbewusstes und familiäres Zusammenarbeiten Sicherer Arbeitsplatz Gute Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen Komfortabler Mitarbeiterbereich (Essbar, Lounge 40, moderne Umkleiden) Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 

Position: stellv. Empfangschef m/w/d
Nummer: 2371
Einsatzbereich: Logis
Gebiet: München
Einstellungstermin: nach Vereinbarung
Land: Deutschland
Beschreibung:
Für ein 5 Sterne Hotel mit 340 Zimmern. Ihre Tätigkeit umfasst unter anderem folgende Aufgaben: Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes, Verabschiedung bei Check-Out Rechnungslegung für abreisende Gäste Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen Durchführung von Schulungen, Beurteilungs- und Mitarbeitergesprächen Zuarbeit der Teamleitung Front Office sowie der Direktion Rooms Division Sie passen zu uns, wenn Sie folgende Qualifikation mitbringen: erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w) oder vergleichbare Qualifikation mind. 1 Jahr Führungserfahrung als Schichtführung (m/w) am Front Office freundliches, offenes sowie professionelles Auftreten sehr sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache sind von Vorteil gute Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 und den Microsoft Office Programmen Sie handeln zudem eigeninitiativ, selbstständig und pragmatisch und sind stets bereit, sich für das Wohl des Gastes zu engagieren. Haben Sie sich wiedererkannt? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per Email.

 

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